Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса AI-обработки изображений (далее — «Сервис», «Платформа»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Сервис и предоставляя свои данные, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сервиса.

При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

— Адрес электронной почты (email) — для создания учётной записи, авторизации, восстановления доступа и коммуникации.

— Загруженные изображения — файлы, которые Пользователь загружает для обработки. Являются конфиденциальной информацией и обрабатываются исключительно в целях оказания услуги.

— Результаты обработки — сгенерированные файлы, доступные Пользователю в личном кабинете.

— Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные сессии — для обеспечения безопасности и аналитики.

— Данные о транзакциях — информация о покупках кредитов (без хранения полных реквизитов платёжных средств) — для учёта и обработки платежей.

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

— Предоставление услуг по AI-обработке изображений в рамках выбранного тарифа.

— Авторизация, аутентификация и обеспечение безопасности учётной записи.

— Обработка платежей и ведение учёта транзакций.

— Техническая поддержка и диагностика ошибок.

— Улучшение качества Сервиса на основе обезличенных аналитических данных.

— Исполнение обязательств по пользовательскому соглашению и соблюдение требований законодательства.

Загруженные пользователем изображения и результаты обработки хранятся на серверах Сервиса в течение ограниченного времени — не более 48 (сорока восьми) часов после завершения обработки, после чего автоматически удаляются.

Оператор не использует загруженные изображения для обучения моделей, маркетинговых целей или иных целей, не связанных с непосредственным оказанием услуги конкретному Пользователю.

Доступ к загруженным файлам и результатам обработки ограничен исключительно техническими процессами, необходимыми для выполнения задачи обработки.

Пользователь может запросить досрочное удаление своих изображений, обратившись в службу поддержки.

Мы не передаём и не продаём персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

— По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

— Платёжным провайдерам — в объёме, минимально необходимом для обработки платежа.

— При наличии явного согласия Пользователя.

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

— Поддержки авторизованной сессии Пользователя.

— Сохранения пользовательских настроек и предпочтений.

— Обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

— Технической аналитики работы Сервиса.

Отключение cookie в браузере может привести к ограничению функциональности. Продолжая использовать Сервис, Пользователь соглашается с использованием необходимых технических cookie.

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных: шифрование каналов связи (TLS/SSL), разграничение доступа, регулярное обновление ПО, мониторинг безопасности.

Содержимое загруженных файлов обрабатывается в изолированной среде и не доступно сотрудникам Оператора, за исключением случаев расследования нарушений по запросу компетентных органов.

При этом ни одна система защиты не может гарантировать абсолютную безопасность данных в сети Интернет.

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» Пользователь имеет право:

— Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.

— Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

— Потребовать удаления учётной записи и всех связанных персональных данных.

— Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки. Запрос обрабатывается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

Персональные данные (email, данные аккаунта) хранятся в течение срока действия учётной записи.

Изображения и результаты обработки — не более 48 часов после завершения обработки.

Данные о транзакциях — в течение срока, требуемого законодательством для бухгалтерского и налогового учёта.

После удаления учётной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением данных, подлежащих обязательному хранению.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на данной странице.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться через форму обратной связи или по адресу электронной почты, указанному в разделе поддержки.